مطالب

طرز استفاده از منو دیجیتال: راهنما کامل کسب و کار

طرز استفاده از منو دیجیتال: راهنما کامل کسب و کار‌ها

منو آنلاین یا همان منو دیجیتال در سال‌های اخیر به سرعت بین کسب و کار‌ها، محبوبیت پیدا کرده‌اند. منو دیجیتال مزایای زیادی نسبت به منوی سنتی دارد و می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند تا رضایت مشتریان‌تان را بهبود بخشند و فروش‌تان افزایش یابد.

بر اساس تحقیقات انجام شده، تاثیر قابل توجه منو دیجیتال بر کسب و کار‌ها، ثابت شده است. برخی از این تأثیرات عبارتند از:

  • افزایش فروش: یک مطالعه توسط شرکت تحقیقاتی NPD نشان می‌دهد که رستوران‌هایی که از منو دیجیتال استفاده می‌کنند، فروش خود را به طور متوسط، در کم‌ترین حالت، ​​10 درصد افزایش می‌دهند.
  • افزایش رضایت مشتری: یک مطالعه توسط شرکت تحقیقاتی Gartner نشان داد که 90 درصد از مشتریان، نظر خود را در ارتباط با منو دیجیتال مثبت ارزیابی می‌کنند.

در ادامه‌ی این مقاله، به طرز استفاده از منو دیجیتال خواهیم پرداخت، امکانات و ویژگی‌های منو دیجیتال را بررسی خواهیم کرد و در نهایت تصمیم گیری با شماست.

طرز استفاده از امکانات منو دیجیتال

منوی دیجیتال دارای طیف گسترده‌ای از امکانات و ویژگی هاست که می تواند به مشتریان برای تصمیم گیری بهتر، کمک کند. برخی از این امکانات عبارتند از:

  • اطلاعات منو: اطلاعات منو یکی از مهم ترین امکانات منو دیجیتال است. این اطلاعات باید به طور کامل و دقیق ارائه شود تا مشتریان بتوانند تصمیم گیری بهتری در مورد خرید خود داشته باشند. این اطلاعات شامل نام محصول، قیمت، توضیحات و تصاویر آن است.
  • جستجوی پیشرفته: جستجوی پیشرفته در منو دیجیتال، می‌تواند به مشتریان شما، کمک کند تا محصولات و خدمات مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنند. این ویژگی به مشتریان این امکان را می‌دهد تا بر اساس نام محصول، قیمت، توضیحات و سایر فیلترها جستجو کنند.
  • سفارش آنلاین: سفارش آنلاین یکی از امکانات محبوب منوی دیجیتال است. سفارش آنلاین در منو دیجیتال به مشتریان این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، سفارش خود را ثبت کنند. مشتریان می‌توانند به راحتی از طریق منوی دیجیتال شما، سفارش خود را ثبت کنند.
  • ارزیابی محصولات و خدمات: ارزیابی محصولات و خدمات می‌تواند به مشتریان کمک کند تا دیدگاه سایر مشتریان را در مورد محصولات و خدمات کسب و کار شما مشاهده کنند. این ویژگی در منو دیجیتال، می‌تواند به مشتریان کمک کند تا تصمیم گیری بهتری در مورد خرید خود داشته باشند. هم چنین مشتریان می‌توانند نظرات و امتیازات خود را در مورد محصولات و خدمات شما را از طریق منو دیجیتال، ارائه دهند. این اطلاعات به شما در راستای بهبود کسب و کار‌تان کمک شایانی می‌کند.
  • استفاده از زبان‌های مختلف: اگر در منطقه‌ی کسب و کارتان، توریست‌های زیادی می‌آیند، استفاده از زبان‌های مختلف مخصوصا انگلیسی در منو دیجیتال، باعث جذب مشتریان توریست‌، به سوی کسب و کار شما می‌شود. هم چنین برند شما را حرفه‌ای‌تر نشان می‌دهد.
  • اطلاعات تماس: اطلاعات تماس در منو دیجیتال، می‌تواند به مشتریان کمک کند تا با شما در ارتباط باشند. این اطلاعات شامل آدرس، شماره تلفن، ایمیل و آدرس سایت و شبکه‌های اجتماعی کسب و کار‌تان است.

علاوه بر امکاناتی که در بالا ذکر کردیم، منو دیجیتال می‌تواند امکانات دیگری نیز داشته باشد. برخی از این امکانات عبارتند از:

  • ویدیوهای آموزشی: ویدیوهای آموزشی‌ای که به مشتریان کمک می‌کند تا نحوه استفاده از محصولات و خدمات شما را یاد بگیرند.
  • بازی‌ها و سرگرمی‌ها: بازی‌ها و سرگرمی‌ها می‌تواند به مشتریان کمک کند تا زمان انتظار را با حس بهتری، سپری کنند.
  • اطلاعات تبلیغاتی: منوی دیجیتال می‌تواند برای نمایش تبلیغات و تخفیف‌های مناسبتی، نیز استفاده شود.

انتخاب امکانات منو دیجیتال به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله نوع کسب و کار شما، اندازه کسب و کار شما و بودجه شما. اگر کسب و کار شما کوچک است، ممکن است نیازی به همه‌ی امکانات منو دیجیتال نداشته باشید.

با این حال، اگر کسب و کار شما بزرگ است یا به دنبال راهی برای افزایش جذب مشتری هستید، ممکن است بخواهید از امکانات بیشتر استفاده کنید.

اگر دوست دارید بیشتر در مورد منو دیجیتال و اینکه آیا منو دیجیتال برای کسب و کار شما مناسب است یا نه؟ بخوانید، می‌توانید به بلاگ تابلو منو دیجیتال مراجعه کنید.

نکاتی در مورد طرز استفاده از منو دیجیتال

اگر به دنبال راه حلی برای پیشرفت کسب و کار‌تان و افزایش فروش خود هستید، منوهای دیجیتال گزینه مناسبی هستند. منو دیجیتال، مزایای زیادی نسبت به منوهای سنتی دارند و می‌تواند به شما کمک کند تا کسب و کار خود را به سطح بالاتری برسانید. در ادامه به نکاتی می‌پردازیم که این نکات می‌تواند به شما کمک کند تا از منوهای دیجیتال به طور موثرتری استفاده کنید.

  • از تصاویر و توضیحات استفاده کنید. منو دیجیتال اغلب از تصاویر و توضیحات برای کمک به مشتریان در درک اطلاعات استفاده می‌کنند. این تصاویر و توضیحات می‌توانند به مشتریان شما کمک کنند تا غذاها یا محصولات را بهتر تصور کنند و تصمیم گیری راحت‌تری داشته باشند.
  • منو دیجیتال خود را همیشه به روز نگه دارید تا مشتریان همیشه از آخرین تغییرات آگاه باشند. منو باید به طور منظم به روز شود تا مشتریان شما، همیشه از آخرین تغییرات در محصولات یا خدمات شما آگاه باشند. می‌توانید از یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) برای به روزرسانی منو دیجیتال‌تان استفاده کنید.
  • منو را به درستی و در جای مناسب، نصب کنید تا به راحتی در معرض دید مشتریان باشد. منو باید در مکانی نصب شود که مشتریان بتوانند به راحتی آن را مشاهده کنند. به عنوان مثال، اگر یک رستوران دارید، می‌توانید منو دیجیتال را در پشت پیشخوان یا در میزهای مشتریان نصب کنید.
  • از امکانات منو دیجیتال که در بالا ذکر شد، برای افزایش رضایت مشتری استفاده کنید. منوهای دیجیتال دارای طیف گسترده‌ای از امکانات هستند که می‌تواند به بهبود تجربه مشتری کمک کند. به عنوان مثال، می‌توانید از امکانات سفارش آنلاین یا پرداخت آنلاین استفاده کنید تا فرآیند سفارش‌گیری را ساده‌تر و سریع‌تر کنید. همچنین سفارش آنلاین با منو دیجیتال، می‌تواند به شما کمک کند تا سفارشات را بهتر مدیریت کنید و از خطاهای انسانی جلوگیری کنید.
  • از امکانات متنوع منو برای ارائه تبلیغات یا پیشنهادات ویژه استفاده کنید. منوهای دیجیتال می‌توانند برای ارائه تبلیغات یا پیشنهادات ویژه به مشتریان شما استفاده شوند. این امر می‌تواند به شما کمک کند تا فروش خود را افزایش دهید و مشتریان جدید، جذب کنید.
  • گزینه‌ی درخواست کمک از کارکنان را در منو دیجیتال قرار دهید تا اگر مشتریان چیزی را در منو دیجیتال متوجه نشدند، بتوانند از کارکنان، کمک بگیرند.